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中国银行信用卡积分兑换的时候可以按照如下流程操作：登陆中国银行信用卡积分兑换区（中国银行官网-银行卡-特色服务-信用卡积分兑换）--选择您喜爱的商品--放入购物车--VIP卡号和密码--结算中心填写个人信息--提交订单。一般情况下，中国银行信用卡积分兑换商城每12700或31700分可相应地兑换一件礼品。 除此之外，可拔打中银信用卡积分服务热线40066-95566查看信用卡积分、兑换礼品，电话服务时间为8:30-20:30；也可通过中国银行信用卡官方微信公众号（Boc-card）查看兑换礼品，微信公众号暂只支持信用卡客户关注绑定后对交易信用卡积分的查看兑换；还可通过中国银行缤纷生活手机客户端查看兑换礼品。