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你好，广州农商银行网上银行登录密码只能本人拿身份证到柜台重置；U-KEY的密码不能重置，如果错10次自动锁定，只能重新换U-KEY；手机银行登录密码可以自行在手机上重置。

到柜台上重置网上银行登录密码时，个人用户需提供本人有效证件，企业用户提供企业有效证件、委托书及经办人有效证件，并填写相应电子银行业务申请表；银行网上银行后管平台将进行登录密码重置交易——复核后打印密码信封交予客户。