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车事故保险理赔基本流程有：

一、报案：

被保险人应在事发后48小时内向保险公司报案，填写出险登记表、立案查询表，此外还要及时通知检验人员，报告损失情况及出险地点。

二、查勘定损：

检验人员进行现场查勘和检验工作，被保险人提供有关单证。

三、签收审核索赔单证：

(1)营业部工作人员审核被保险人交来的赔案索赔单证，审核通过后提交给产险部核赔科。

四、理算复核：

核赔科对单证手续进行复审。

五、审批：

产险部主管领导进行审批。若超产险部权限的逐级上报。

六、赔付结案：

核赔科再次审批手续的赔案编号，审批后交给财务部门，财务部门对赔付确认后，除陪款收据和计算书红色联外，其余取回。