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　　电子化代替“手工活”

　　银行业务的电子化，让贷款办理越来越便捷。

　　贷款业务的电子化也让客户申请放款、还款变得越来越容易。以前客户申请放款、还款要跑到支行网点办理，自从手机银行和“易贷卡”推出后，已授信户随时随地都能申请放款、还款，节省了客户办贷的成本和时间。截至目前，该行手机银行用户46665户、易贷卡5457户，电子银行交易率达到了67.82%。

　　用贷款直通车咨询办贷、用社区e银行帮贷户销产品、助学贷款实现网上自助办理……如今，电子化已渗透到安徽农金信贷业务的方方面面。

　　变等客上门为主动上门

　　近年来，面对激烈的市场竞争，在全省农商银行中，以扫街、扫楼，进村、进社区、进园区的综合营销活动火力全开，从过去等客上门到如今主动上门营销贷款，安徽农金信贷支农支小的服务方式也发生了改变。

　　面对经济低迷，小微企业融资压力大的现实，从去年起，定远农商银行利用大走访这一契机，对符合产业政策、有市场、有效益但暂时出现经营困难的小微企业，建档造册，指定客户经理专人进行“一企一策”专项帮扶。

　　贷审分离实现规范办贷

　　信贷制度更完善，操作流程更规范。