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网上查询的话，你有开通工行的个人网上银行吗？ 如果有的话，界面里有个信用卡菜单，选择信用卡服务，可以查询进度。 如果没有，就只能95588转人工了。也方便，接通也蛮快，报下身份证号码就可以了?；箍梢圆檠蕉疃?，前提是批卡的话。