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（1)拨打民生信用卡客服电话400-66-95568或贵宾专线400-810-8008，直接按9或输入证件号进行身份验证之后按9，进入预约办卡渠道。

（2）按照语音提示输入以下信息：客户所在地区的电话区号→手机号码。

（3）语音播报客户输入的信息，按1确认，按2重新输入。确认后语音提示预约成功。

（4）民生银行工作人员将于三个工作日内按照客户预留的手机号与客户联系，在约定时间上门指导客户填写申请表，并收取申请表、证明文件等申请材料。